삼성전자 고객센터

국내를 대표하는 기업인 삼성전자는 한국 사람이라면 집에 흔히 가전제품으로 삼성사의 제품 하나 둘쯤은 있을 것입니다. 국내의 기업이기도 하고 뭔가 문제가 생겼을 때 A/S 받기 쉽다는 것이 삼성제품의 강점이기도 한데 막상 문제가 생긴다면 어떻게 대처 해야할지 오늘은 삼성전자 고객센터 이용하는 방법에 대해 안내하도록 하겠습니다. 관심이 있으신 분이라면 참고 해 보세요!

영업시간

삼성전자 고객센터를 제대로 이용 하기 위해서는 사전에 예약을 하시고 각 지점 마다 지원하는 상품들이 다르기 때문에 자신이 고치고자 하는 물품이 제대로 서비스 되는지 알아보고 영업시간에 맞춰 가야지만 헛걸음 하는 일이 없습니다. 지점 마다 영업시간이 다르기는 하지만 보통 운영 시간은 월요일 ~ 금요일 사이로 오전 09:00시 부터 오후 19:00시 가지 운영하는 경우가 많습니다. 토요일은 오후 13:00시 까지 운영이 되기는 하나 영업시간이 짧기 때문에 미리 예약을 하거나 이용 하시는 것이 좋습니다.

센터 찾기

포털 사이트에서 삼성전자 서비스를 검색하시면 간단히 홈페이지에 접속 해 보실 수 있습니다. 상단의 메뉴 중 서비스 안내 -> 센터 찾기를 클릭 하시면 전국에 있는 삼성 고객센터 지점에 대한 정보를 알 수 있는데 해당 지역의 거리뷰나, 영업시간, 서비스 가능한 제품까지 간단하게 확인 해 보실 수 있습니다. 앞선 내용으로 본인의 지역과 가까운 지점을 찾으셨다면 사전에 전화를 해 보시고 물품에 대한 서비스를 지원하는 지 물어보시고 이용 하는 것이 가장 바람직한 방법입니다.

이 외에도 삼성전사 서비스센터 홈페이지에서는 드라이버 다운, 서비스 예약 전화, 상담 등 삼성전자 제품에 대한 전반적인 서비스를 이용 해 보실 수 있습니다. 대표적으로 드라이버를 필요로 하는 가전제품은 프린터가 있겠죠. 고객센터 부문에 직접 궁금한 부분의 질문을 검색 해 보시거나 자주 묻는 질문을 이용해서도 간단히 여러가지 정보를 얻어 보실 수 있습니다.

오늘은 간단히 삼성전자 서비스센터 이용방법에 대해 알아보았습니다. 큰 마음 먹고 구매한 가전제품이 얼마 못 가서 고장이 나게 된다면 정말 이래도 되나 싶을 정도로 절망 적일 것입니다. 이런 부분에 있어서 AS 서비스 처리가 잘 되어 있는 회사의 제품을 고르게 된다면 별 다른 문제 없이 다시 사용 할 수 있겠죠. 앞선 내용 참고하셔서 간단하게 서비스센터를 이용 해보시기 바라겠습니다.